Возврат
В соответствии со статьей 9 "Закона о защите прав потребителей" вы можете возвратить или обменять купленный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении Правил возврата. Для возврата нам не нужен чек. Достаточно номера мобильного на который был отправлен заказ. Он сохранен в нашей базе данных.
За время работы нашего магазина с 2014 года у нас не было ситуаций поставки некачественного товара так как изготавливаем его небольшими партиями и часто под ваш заказ. Были случаи некомплектной отправки заказов. Недостающий товар мы досылали за свой счет.
Правила возврата и обмена
- Возврат некачественного товара оплатим мы;
- Возврат качественного товара, который вы передумали покупать оплатите вы. Мы примем такой товар, если после возврата к нам он будет соответствовать требованиям качества товара для продажи. То есть будет соответствовать следующим требованиям:
- Товар и его индивидуальная упаковка на 100% должны сохранить товарный вид;
- Индивидуальная упаковка товара не должна быть вскрыта;
- Другие вопросы мы урегулируем с вами по телефону.
Возврат денежных средств
Если правила возврата соблюдены, мы вернем вам стоимость товара на банковскую карту в течении 3-х банковских дней после получения товара.